İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

A. İade Hakkı

• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkının geçerli olması için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

• Gıda ürünleri, hijyen ve sağlık gerekçesiyle açıldıktan sonra iade edilemez.

B. İade Edilemeyecek Ürünler

• Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

• Açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş gıda ve kuruyemiş ürünleri

• Kişiye özel hazırlanmış veya özel ambalajlanmış ürünler
  Bu ürünler, cayma hakkı kapsamında iade alınmaz.

C. İade Süreci

1. İade etmek istediğiniz ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde info@akaricilikkuruyemis.com.tr adresine yazılı olarak bildiriniz.

2. İade onayı alındıktan sonra ürünü, faturasıyla birlikte, anlaşmalı kargo firmasıyla gönderebilirsiniz.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve uygunluğu kontrol edildikten sonra, ücret iadesi en geç 10 iş günü içinde tarafınıza yapılacaktır.

4. Kargo bedeli, ürünün hatalı veya ayıplı olmadığı durumlarda müşteriye aittir.

♻️ 3. Ürün Değişimi

Ürün değişimi, sadece stokta mevcut olan ürünler için geçerlidir. Değişim talebinizi de e-posta yoluyla iletmeniz gerekmektedir. Açılmış veya kullanılmış ürünlerde değişim yapılmamaktadır.

❗4. İletişim ve Destek

Her türlü soru, öneri, şikayet, iade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

? Telefon: [Telefon Numaranız]
✉️ E-Posta: info@akaricilikkuruyemis.com.tr